El comercio electrónico en México sigue creciendo a un ritmo acelerado, y conocer las preferencias de los consumidores es clave para entender el panorama actual de las tiendas digital.
A continuación, presentamos un análisis detallado de las tiendas preferidas por los mexicanos para sus compras en línea durante 2024.
Con un 63 % de preferencia, Amazon encabeza la lista de las plataformas de ecommerce en México. Su liderazgo se debe a factores como una logística eficiente, amplias opciones de productos y promociones destacadas, especialmente durante eventos como el Prime Day y el Buen Fin. Mientras que Mercado Libre, con un 57 %, se posiciona como una opción sólida gracias a su integración de envíos rápidos, su sistema de pagos confiable y su catálogo diversificado.
Estas dos plataformas han demostrado adaptarse a las necesidades de los consumidores mexicanos, quienes valoran tanto la seguridad de las transacciones como la rapidez en las entregas.
En el tercer lugar aparece TEMU, con un 39 % de preferencia. Esta plataforma relativamente nueva ha ganado terreno rápidamente gracias a sus precios competitivos y promociones exclusivas. SHEIN se destaca con un 34 %, consolidándose como la tienda favorita para ropa y accesorios, especialmente entre los consumidores más jóvenes que buscan tendencias a precios accesibles.
Walmart, con un 33%, mantiene su relevancia como una opción confiable para productos de consumo diario. Su modelo híbrido, que combina compras en línea y recoger en tienda, es una diferencia clave en su estrategia de ecommerce.
AliExpress alcanza el 24 %, destacándose por su variedad de productos y precios bajos, aunque enfrenta retos en tiempos de entrega. Liverpool y Coppel, con 23 y 22 % respectivamente, reflejan cómo las tiendas departamentales tradicionales están logrando adaptarse al comercio electrónico. Sus esfuerzos en términos de descuentos exclusivos y financiamiento a través de tarjetas departamentales han sido factores clave para captar clientes en línea.
